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福利院多举措提升服务水平

时间:2019-07-10 02:01
  讯(通讯员 靳元秀)今年以来,县福利院多措并举规范服务流程,不断提升服务水平。

该院实行目标管理,开展点对点服务,与各个岗位工作人员签定岗位责任书,做到分工明确,责任到人,实行点对点服务。围绕让老人住得舒心这一重点,要求工作人员要坚持微笑多一点,行动快一点,工作中注重文明礼仪,发扬吃若耐劳的精神。同时,抓好服务监督,公开公示服务人员基本信息及服务项目,接受老人监督,坚持每月不定期考评,评选服务之星,树立榜样。

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