主动服务返乡旅客
做好导乘工作
严格车辆安全检查
讯（记者郭晨光 通讯员杨敏）2月22日，记者从襄阳汽车客运东站获悉，2018年春运于2月1日开始至3月12日结束，为确保群众顺利返乡与家人团聚，该站多措并举做好春运工作。
据了解，今年因火车东站班次调整，停靠始发增多，从早上6:35到晚上23:05都有临客到达，襄阳汽车客运东站疏运任务较往年加重。为了能让换乘的旅客及时乘车，工作人员从早上6点一直工作到凌晨。为保证运力，襄阳汽车客运东站提前制定措施，精心组织，与各个运输公司和运管部门提前完善了春运应急预案，增加了
老河口，南阳，
谷城等班次，密切关注客流变化，在客流高峰时期及时调整班次密度，及时增开加班车次，报备、核批、储备的周边县市
南漳、
保康、
谷城、丹江口、新野、邓州等运输车辆达215台，准备了48台大型旅游客车以备不时之需，保证运力充足，确保旅客顺利回家。该站节前平均每天共发班次500余班，运送旅客近万人。
安全是春运的核心工作，襄阳汽车客运东站坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格按照“三不进站，六不出站”的要求，春运期间抽调后勤工作人员充实到各个岗口，三品检查、车辆首发安检、出站登记双签，认真落实操作程序，强化每个岗口安全管理，排查每个细节的安全隐患。
针对春运期间客流骤增，为了缩短旅客排队过票时间，在售票厅内增加6个售票窗口和两台自助售取票机，充分发挥站务设备设施的功能。并且根据旅客需要延长了服务时间。
由襄阳汽车客运东站百余名干部职工组成的“春晓”志愿服务队和“春晓”义工，在今年春运期间一直活跃在车站内外，帮助旅客运送行李，扶老携幼，引导旅客购票、候车，为旅客提供咨询等服务，截至目前，春运第22天，这支服务队人均参与志愿服务时间达55小时，共服务旅客近1.2万人次，做好人好事达千余件（次）。这种无私奉献的付出受到社会各界和广大旅客的赞誉。
