社保中心加强服务大厅标准化建设 提升服务水平

　　　　本网讯通讯员汪欢欢报道：为全面提升宜城社保经办服务水平，近日，市社保中心坚持以改革促发展的工作思路，积极筹措资金，以社保一体化系统上线为契机，加强社保服务大厅标准化建设，着力提升服务水平。

　　据悉，重新规划改造的社保服务大厅，细化了引导、咨询、自助、休息、业务办理等五大服务工能区域，其中业务受理区整合细化为12个业务办理窗口，涵盖全市职工社保所有业务，每个窗口业务办理范畴都在电子屏幕予以显示。完善各类社会保险标识标牌，统一社会保险视觉形象，购入电子排号机和电子显示屏，群众可以根据自己需要办理的社保业务，自助取号办理业务。专门配备了指南架、复印机、休息排椅和饮水机等便民设施。不断优化业务办理流程，充分借助电子显示屏和业务办理一次性告知书，对不同业务的办理流程和所需提供材料进行公开，让办事群众一目了然，缩短办理时限，提升群众满意度。