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百年大爱 雪中送炭

时间:2019-06-05 03:58
  5月21日上午,李先生将一面写着 “百年大爱  雪中送炭”的锦旗送到了百年人寿潍坊中心支公司,表达了对百年人寿优质快速理赔服务的感激。

李先生于2017年7月在百年人寿给儿子投保了《安康一生》,保额31万元,附加住院费用型保额5000元。2019年5月,李先生儿子“低烧不退”至潍坊市人民医院住院治疗,确诊为急性白血病。百年人寿接到代理人的协助报案后,立即安排理赔人员向客户、代理人了解情况,协助收集理赔所需资料,最终确定本次出险属于保险合同约定,在住院期间操作重疾直付,当日支付理赔款31.5万元;收到理赔款后,李先生心情非常的激动,称这是雪中送炭的钱,是救命的钱,这笔款项为他们的家庭缓解了经济上的燃眉之急。

百年人寿一直将追求客户满意作为立足市场的根本,不断根据客户需求推出有针对性的特色服务;在本次理赔案件过程中,百年人寿潍坊中支用实际行动让客户体会到百年人寿真心、真诚的关怀,赢得了客户的赞许和认同。未来,百年人寿将继续提升服务质量,践行对每一位客户的承诺,让客户都享受到专业化、人性化的服务,让百年品牌深入鸢都人民的心中。

通讯员 付建光 王静

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