从云端到指尖，手指一点，轻松办理和咨询各类金融业务。借力科技赋能，邮储银行陕西省分行近期在西安试点推广线上金融服务窗口——“云工作室”。“云工作室”由专业客户经理主理、专家库成员提供远程支持，为客户提供线上综合化金融服务，客户无需前往银行网点，即可咨询和办理各类金融业务。在邮储银行“云工作室”，客户可以咨询和办理手机银行、电子账户、邮储食堂、信用卡、贷款、投资理财、商户收单等精选推荐产品，随时查看健康资讯、最新热门活动等信息，并且能够实现与客户经理一对一的业务咨询。目前，邮储银行西安市分行云工作室共有专职客户经理127人，为广大客户提供线上综合化金融服务。客户王先生，通过朋友圈得知了邮储银行“云工作室”，在客户经理的指导下，仅用五分钟就在线上购买了自己想要的基金产品。目前，“云工作室”客户浏览量已超过2.5万人次，受到客户一致好评。邮储银行“云工作室”的推出，不仅为广大客户提供了非接触式、全方位、一对一的综合化金融服务，让客户在疫情防控期间享受到方便、快捷、专业的线上“一揽子”金融服务，同时也搭建了客户与银行之间的沟通平台，展现了邮储银行客户经理的专业化服务形象，创新了客户关系服务的新模式。(邮储银行陕西省分行供稿 林超)