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连续四年的坚守:途虎养车2020年春节不打烊

时间:2020-05-15 02:05
  

  1月21日电 春节将至,很多门店关门,这一点在汽车养护行业表现尤为明显。关门的关门,歇业的歇业,可苦了有紧急需求的车主们……

  配件在仓库里,师傅却在千里之外

  “再过几天,最痛苦的事就是,我有配件你有钱,中间没有修车师傅。钱在你口袋里,配件在仓库里,可师傅在千里之外。”在佛山经营汽车养护店的杨先生发朋友圈提醒老客户:趁这两天还正常营业,要维修保养就尽快过来吧,不要等到保养提示或是故障灯亮了才想起我。

  “广州绝大多数的汽车养护店在正月初一到初四都会停止营业,但腊月廿十后不少已经关门了,广东其他城市的情况也差不多。过年期间真遇上车子需要维修保养,以前只能找相熟的本地修车师傅,还要看人家有没有空、随身有没有修理工具和配件。”魏先生老家在揭阳,每年春节都要开车载上一家老小从广州回老家走亲访友,安全稳定可靠的车况是首要考虑的问题。

  “万一天寒地冻,万一车子抛锚了,我一个人的话无所谓,但车上还有老婆小孩,她们可熬不住,大过年的我可不想添堵。”魏先生说,以往离正月还有十几天就要送车子去保养了,因为离年越近业务越繁忙,不一定有空。

  “这几年,我感觉春节最大的需求之一其实是洗车,但是一到春节,大量门店就关门,让人头疼。”广州车主赵先生说。赵先生家在离广州不远的肇庆,“一到春节,人少了车不堵了,但是用车反倒更麻烦了。”

  途虎养车连续四年“春节不打烊”

  不过2017年后,身在广东的魏先生和赵先生慢慢减少了“春节养车焦虑症”。

  “这几年用了途虎养车app,过年也能很快找到正常营业的汽车养护店,算是解决了后顾之忧。“魏先生说,年前做养护要排很久队,得耽误不少时间,现在只需要在途虎养车上预约,到店很快能搞好,省心省事,养护的性价比也高。

  在深圳打拼的刘先生也是途虎养车老用户,“现在推出的线上服务跟线下结合得很好了,通过app很容易找到正在营业的工场店。每年过年我都得跑上三四千里路程,除了微信、支付宝,途虎养车也是必备的,车子有故障时能应急,想维修保养能提前预约。”

  为了解决车主春节期间养车难的棘手问题,据途虎养车相关负责人介绍,自2017年起,途虎养车工场店便推出了“春节不打烊”服务,涵盖保养、补胎、换胎、洗车美容等内容,到今年已是第四年。

  预计今年春节,途虎养车在全国的逾千家工场店中,近600家春节不打烊,为车主们节日出行保驾护航。“春节期间最重要的事情就是回家团圆,你们平平安安回家,‘后勤工作’交给途虎养车工场店!”

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