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市人民医院患者服务中心挂牌成立

时间:2020-10-25 00:02
       本报讯(记者 洪丽萍)15日上午,市人民医院与武汉同济物业签约暨患者服务中心挂牌仪式举行。此中心成立将有助于患者实现优质高效、便捷温馨的无障碍就医。  为进一步优化服务流程,为患者提供一体化、连续性的就医服务,市人民医院将门诊导诊导检、支助中心、病区服务肋理、病患陪护管理、患者服务回访等五个工作板块有机融合,成立患者服务中心,通过购买社会化服务方式,委托第三方服务管理公司运行。  据了解,市人民医院患者服务中心成立后,将从安全、舒适、高效三大模块入手,助力无缝医疗,全面落实“住院有人送、检查有人陪、转科有人跟、标本有人取、药品有人拿、困难有人帮”六有服务。同时设立调度中心,开发网络系统,保证各项服务合理调度、统筹规划,让患者从入院到出院都能体验到优质服务。

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