【服务发展 提升效能】市医保局扎实推进作风建设“服务年”活动

　　本网讯（通讯员 吴智慧 杨俊雅）市医保局以开展作风建设“服务年”活动为契机，进一步优化服务，竞进作为，强化工作人员的责任意识和服务意识，切实提高工作效率，用实际行动更好地服务全市参保群众。

他们把“便民、利民、惠民、为民”作为一切工作的出发点和落脚点，优化微信公众号服务功能，全面落实政务服务“一网通办、一窗通办、一事联办”，实现政务服务智能化，减少老百姓跑腿次数。

在市民服务中心医保窗口落实首问负责制。工作人员用专业的知识、热情的态度，积极解答办事群众的问题，推行“早到半小时，晚走半小时”服务，为老年人、残疾人等特殊群体开辟医保“绿色通道”，为在外地就医的参保群众提供服务邮箱，以更加务实的作风为参保群众提供实实在在的服务。

（融媒体中心编辑部）

火币网