民生银行西安分行开展“普及金融知识万里行”活动

　　为积极践行金融为民理念，着力提升金融消费者的风险防范意识和能力，中国民生银行西安分行于6月组织开展2020年“普及金融知识万里行”宣传月活动，积极履行消费者权益保护主体责任，持续有针对性地广泛普及金融知识，有效营造社会公众“学金融、懂金融、用金融”的良好氛围。

线上普及宣传，创新趣味惹人爱

今年宣传月活动创新加入线上宣教内容，在全行的通力合作下，分行推出特色活动，采用动画视频、H5、微信长图等生动活泼的形式充分调动了消费者学习金融知识的热情，营造了良好的宣传氛围。其中，“六一儿童节、民生宝宝i直播”动画视频，通过两位可爱的民生宝宝在直播间，演绎家庭金融小故事，分享防范金融风险的“小口诀”;“金融知识开讲啦 个人信息N不准”通过图文并茂的H5形式讲述个人信息泄露的危害，强调如何保护个人信息的重要举措;“金融知识万里行 必备理财小知识”通过微信长图形式普及理财常识，帮助消费者树立理财风险意识。

网点同步宣传，知识普及有阵地

各营业网点在积极做好疫情防控的同时，全方位营造消保氛围。在营业网点通过电子屏上滚动播放宣传口号，利用数码海报机、电子相框等辅助电子设备循环播放电子海报，强化金融知识宣传效果;在公众教育区内摆放相关宣传材料，包括支付安全类、防范电信诈骗类、理财知识类、个人信息保护类宣传折页，为往来厅堂的群众提供学习资料;倾听消费者心声，畅通投诉渠道，积极听取广大消费者对我行产品、服务的建议，详细解答消费者疑问，让消费者更加清楚的了解日常金融知识;对消费者发送金融知识宣教公益短信，提高防范风险意识，赢得消费者好评。

在目前金融产品和投资平台日益繁多的环境下，金融消费者的宣传教育是金融机构义不容辞的责任。一直以来，民生银行在为消费者提供专业的全方位金融服务的同时，也积极承担相应的社会责任。金融知识宣传教育，功在当下，利在长远，民生银行西安分行一直在路上，用心呵护消费者权益。