县税务局个税辅导进大厅

　　本报讯（记者 萧梦娇 通讯员 李玉涵）“最近，我在个税APP上提交了个人所得税的退税申请，今天已经审核通过了，一共退了我20多块钱。”近日，我县某事业单位纳税人张先生高兴地说。        正值2019年度个人所得税汇算清缴之际，县税务局以第29个全国税收宣传月为活动阵地，聚焦“减税费优服务，助复产促发展”主题，积极开展个税优惠政策宣传与辅导。4月2日，该局安排个税改革辅导小组进驻市民之家办税服务厅，开辟个人所得税年度汇算服务专区，成功拉开了税宣月活动序幕。       “您看哦，在电脑上登录自然人电子税务局，填写好申报信息，如果有多缴税款要退的话，再点击申请退税……用手机操作也是很方便的。”在办税服务厅个税专区，该局税务干部正在为纳税人讲解汇算清缴政策和退税申请流程。“以往都是集中培训，现在不能聚众了，但通过在大厅一对一的辅导，也能及时帮我们解疑释惑，这样的服务宣传很到位。”阳新广信会计事务所的一名会计说道。       特殊时期，个税改革小组的办公场所和宣传地点虽然发生变化，但是服务温度丝毫不减。为保证纳税人和缴费人的安全，该局办税服务厅一直实行“预约办税”，安排导税人员疏导和接洽。目前新增的个税服务专区也设在人员较为疏散的地方，共有3个窗口及1个自助区，确保能为纳税人提供“一对一”、“点对点”服务，有效解决了现阶段无法开展集中培训的问题。         据了解，此项工作开展前，该局党委书记、局长阮中华已召集相关业务股室及分局负责人，专题研究部署了“个税辅导进大厅”活动方案。一方面，要求各股室和各分局抽调业务骨干组成工作专班，分批次前往办税服务厅现场办公。另一方面，在提供涉税服务的同时，要求各部门加强联动、积极配合、强化管理，严格落实首问责任制和一次性告知，快速处置紧急状况和涉税舆情。截至目前，该局已为200余名纳税人提供了个税政策咨询与服务。