解“疫”时之忧 市车管所优化服务措施助力复工复产

　　　　本报讯(通讯员刘子桦)“这么快就办好，你们这效率杠杠的！”3月28日，受疫情影响回家探亲滞留大冶的武汉市民张女士拿着补办好的驾驶证，对市车管所工作人员竖起了大拇指。当天下午，张女士来到市车管所求助称“因年前回冶探亲，受疫情影响被困在大冶，结果不小心将驾驶证遗失了，急需补办驾驶证以返汉复工”。了解情况后，工作人员当即通过为护航复工复产而设立的“加急办”服务窗口，为张女士开通“绿色通道”，快速为其补办驾驶证，及时解决了她的燃眉之急。　　为切实做好护航企业有序复工复产工作，尽快消化因受疫情影响无法为群众按时办理而积压的业务，为疫情防控和经济发展提供有力保障。3月28日，市公安局交警大队车辆管理所主动取消周末休假，紧张有序地开展车驾管业务的办理。　　为减少人员聚集风险，最大限度保证群众和自身安全，市车管所安排人员在门口维护秩序，管控进入大厅办理业务的群众人数。对已预约成功来所办理业务的群众进行测温登记、酒精消杀，检查防疫措施后再安排其入大厅依次办理；针对不会预约操作的群众，工作人员现场手把手教学、协助群众预约，并且呼吁群众尽可能选择“交管12123”手机APP开展“网上办、掌上办”等绿色、高效的方式办理车驾管业务，赢得了广大市民群众的广泛认可与赞誉。